浙江省造血干细胞捐献者资料库管理中心
（浙江省人体器官捐献管理中心）业务科争创全国巾帼文明岗的方案
岗名
生命之光岗
创岗口号
传播生命关爱文化 展现巾帼文明风采
创岗目标
通过提升岗员能力、规范工作流程、凝聚社会爱心，传播新型生命文化观，为弘扬新时代的社会精神文明、助力“两个高水平”建设贡献巾帼力量。
创岗承诺
热心周到，服务人民群众。
暖心关爱，传递向善力量。
规范高效，塑造品牌形象。
创新争优，助力事业发展。
服务民生，传播生命文化。
创岗计划
加强学习，统一思想，营造“巾帼文明岗”创岗氛围。
规范操作，严抓管理，构建“巾帼文明岗”品牌形象。
优化服务，积极创新，提升“巾帼文明岗”服务水平。
凝聚爱心，传递关爱，展现“巾帼文明岗”最美风采。
创岗措施
完善创建制度，明确职责分工。
加强理论学习，强化创建意识。
规范操作流程，提升服务水平。
汇聚社会措施，打造暖心品牌。
丰富创建载体，促进团队成长。
工作守则
电话这头先问好，自报家门很重要。
微笑服务常保持，主动询问显温馨。
遇到难题要从容，互相帮助成合力。
规章制度必遵守，严于律己是常态。
主动学习提能力，业务娴熟显担当。
依法规范是准则，高效提质创品牌。
细致服务暖人心，诚信友善树形象。
爱岗敬业有行动，争优创先立潮头。
理想信念要坚守，自尊自强促成长。
清正廉洁是本分，警钟长鸣记心头。
